Stratagema — cтратегия эффективности

Лоббизм и GR

Медведев: чиновников, затягивающих рассмотрение жалоб, надо наказывать

22.11.2010
РИА Новости
Президент РФ Дмитрий Медведев предлагает ввести административную ответственность для должностных лиц за нарушение сроков рассмотрения поступающих от людей предложений и жалоб.
Фото: РИА Новости. Дмитрий Астахов

"Многие люди жалуются на начальство, на формальный подход к их жалобам, письмам. Руководители регионов и муниципалитетов должны взять такие обращения на особый контроль. И вообще, пора сделать так, чтобы эти обращения влекли не только прямую реакцию чиновников, но и в случае отказа отвечать или затягивать решение вопросов, может быть, сопровождались дисциплинарной и административной ответственностью", - сказал Медведев в ходе приема граждан, проходящего в режиме видеоконференции.

Президент сказал, что надо внимательно относиться к срокам рассмотрения обращений и к их содержанию.

Президент считает недопустимыми формальные отписки чиновников по обращениям граждан.

"Даже если ту или иную проблему одномоментно решить невозможно, нужно объяснить людям, почему это сегодня нельзя сделать, а не просто отмахиваться", - сказал глава государства.

Он считает крайне важным соблюдать сроки рассмотрения обращений граждан, назвав это вопросом административной культуры.

"Нужно обязательно отвечать в срок и по содержанию", - сказал Медведев.

Президент напомнил, что подходы к работе с обращениями были существенно изменены, была создана единая система приемных президента России, которые сегодня открыты во всех субъектах Федерации.

"Естественно, что это предполагает повышенную ответственность тех, кто этим занимается. Важно и то, чтобы люди, которые обращаются с соответствующими просьбами, могли следить за результатами рассмотрения этих обращений. Такая возможность должна быть предоставлена через электронные СМИ и информационные технологии, включая официальный сайт президента в интернете, а также на первом этапе в значительной части субъектов Федераций появятся так называемые электронные приемные - в 48 субъектах РФ", - сказал Медведев.

Президент также заявил, что необходимо наладить электронный обмен информацией между приемными президента и создаваемыми в регионах центрами предоставления государственных и муниципальных услуг.

Комментарии:

    Только авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста.

    События

    политика в россии

    04.09.2012
    Ковалев освободит Рязань
    16.05.2012
    Квота президента
    16.12.2011
    Путин сумел удивить на прямой линии, предложив странные реформы, решила российская пресса

    политика в снг

    16.02.2012
    Стенограмма круглого стола на тему: "Туркмения накануне выборов"
    06.12.2011
    Э.Кокойты заявил об "оранжевой революции" в Южной Осетии
    20.09.2011
    Азаров: Украина готова к газовым компромиссам

    политика в мире

    04.09.2012
    Обама без права на ошибку
    16.05.2012
    Франсуа Олланд назначил премьером своего близкого соратника Жана-Марка Эро
    16.05.2012
    Президент Греции назначит временное правительство в преддверии выборов

    лоббизм и gr

    18.01.2013
    На пути к цивилизованному лоббизму
    04.09.2012
    Протесту негде развернуться
    16.05.2012
    Путин начнет консультации с кандидатами на посты в новом правительстве

    pr и политтехнологии

    15.09.2015
    Меморандум. Политтехнологические итоги региональных выборов 2015 года
    04.09.2012
    От "Гражданской платформы" останется одно название
    06.03.2012
    Ведомости: Путин проиграл самому себе
    Закрыть

    Вход на сайт

    Войти как пользователь соц.сетей

    Регистрация на сайте

    Зарегистрироваться как пользователь соц.сетей

    • Вы можете войти, используя вашу учетную запись на сайте Facebook.com.
    • Вы можете войти, используя вашу учетную запись на сайте Twitter.com.

    Войти по логину Stratagema

    Забыли пароль?
     

    Зарегистрироваться с логином Stratagema

    Обращаем ваше внимание, что все поля являются обязательными для заполнения!